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Curso de Customer Journey y métodos de investigación

Horario: de 16:00h a 21:00h

  • 16/10/2019: Métodos de investigación: Cuestionario y entrevista.
  • 17/10/2019: Como consolidar la información de los consumidores para la estrategia de marketing. 
  • 18/10/2019: Taller de cuestionario online. 
  • 30/10/2019: El nuevo modelo de comportamiento del consumidor. Customer Journey. 

A mayores el alumno, si lo desea, puede asistir a la siguiente sesión relacionada con el curso:

  • 31/10/2019: Comportamiento del consumidor online. Práctica Customer Journey.
  • Matrícula: abierta

 

Aula 14 de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Santiago de Compostela.

• Duración: 20 horas

• Precio: 200€

Precio del seguro obligatorio(*):18,95 €

(*) A los alumnos que formalicen matrícula en cursos de Posgrado Propio, Formación Continua y Programa de Formación, se les incluirá además el importe del seguro obligatorio de accidentes y asistencia en viaje para estudiantes de la USC, segundo lo establecido en la normativa vigente (Acuerdo Consejo Gobierno 29 de junio de 2009) y se emitirá junto con la liquidación de la matrícula. Excepto en los cursos que sean 100% online; y en los casos en que los alumnos tengan pagado ese mismo seguro en una titulación de la USC en en el mismo curso académico.

Para el curso es necesario llevar portátil propio.

Este curso da derecho a un diploma de aprovechamiento por la Universidad de Santiago de Compostela.

IMPARTIDO POR

Jaime Veiga Mateos

Jaime Veiga Mateos

Consultor especializado en comportamiento del consumidor

OBJETIVOS

Los objetivos de este curso son los siguientes:

  • Conocer los métodos de investigación: Cuestionario y entrevista.
  • Aprender por qué es importante el comportamiento del consumidor (online).
  • Cómo usar la información para guiar la toma de decisiones digitales.
  • Practicar a través de ejemplos reales.
  • Incorporarlo a la estrategia de marketing digital.

¿Quieres saber más sobre el curso de Customer Journey? Pregúntanos:

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