La federación nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA) ha puesto en marcha el 15 de marzo el Programa “Kit Digital”.
La iniciativa consiste en una ayuda destinada a empresas que quieran digitalizar sus servicios, siempre que cuenten con entre 10 y 49 trabajadores.
El kit da la posibilidad de conseguir un bono de hasta 12.000€ para digitalización y entre las acciones que proponen podemos encontrar:
- Gestión de redes sociales:
Las RRSS son de suma importancia en la promoción de una empresa ya que el 85% de los internautas de entre 16 y 65 años las utilizan y cada vez con más intensidad. Con una buena gestión de redes sociales puedes crear contenido interesante para tus clientes y que reconozcan más fácilmente a la marca.
Conocer el algoritmo detrás de cada red social y saber como y cuando hacer las publicaciones para que tengan el mayor alcance e interacción de los usuarios.
- E-Commerce:
Cada vez se hacen más compras online, por tanto, es importante que si tu negocio vende productos o servicios tengas presencia en internet y para ello es imprescindible aprender a crear, dirigir, diseñar y mantener un plan de comercio electrónico.
También es importante conocer las ventajas e inconvenientes de vender tus productos a través de Amazon o hacerlo a través de tu propio E-commerce y así elegir lo que mejor le convenga a tu negocio.
- Gestión de clientes
Para conseguir que los clientes estén contentos con los servicios que se les ofrece, es imprescindible conseguir un control sobre la información que obtenemos de ellos.
Creando una base de datos, realizando un seguimiento, análisis y control de las relaciones de los clientes con la empresa. Para conseguir esto existen herramientas especializadas CRM (Customer Relationship Management).
- Sitio web
La mayoría de clientes en la actualidad emplean Google o cualquier otro buscador para informarse sobre los productos o servicios que van a comprar, es por eso que es imprescindible contar con presencia online.
La creación de un sitio web eficaz es algo que ahora, está al alcance de las pymes y que, con las herramientas y consejos adecuados, se podrá obtener una página web que llegue a tu público objetivo y aporte valor.
No sólo es importante crear una página web, también hay que darle visibilidad a esta para que llegue a los clientes potenciales, para eso es interesante tener conocimientos de SEO (Search Engine Optimization o búsqueda orgánica) y SEM (Search Engine Marketing o búsqueda de pago).
- Business Intelligence (BI) y Analítica
Algo fundamental para conseguir que tu negocio crezca, es analizar y procesar los datos que se obtienen. En offline a veces es difícil conseguir datos específicos, pero en online no solo podrás conseguir datos de la página web, si no que también de las redes sociales y de los anuncios online que hagas. Con tal cantidad de datos que se pueden conseguir en online, hay que procesarlos y transformarlos para conseguir centrarnos en lo importante para hacer crecer el negocio.
- Servicios de oficina virtual, gestión de procesos y factura electrónica
Todas las gestiones que se puedan hacer online serán más fáciles de manejar y controlar, ya que son más fáciles de almacenar, más fáciles de hacer llegar al cliente las facturas u otra información importante, más fácil y más inmediato de hacerle llegar la información a los empleados y más fácil de llevar un control sobre lo que necesitan y cuándo necesitan algo los clientes.
- Comunicaciones seguras y ciberseguridad
Es fundamental que, cuantas más gestiones online realicemos, más necesitamos saber sobre ciberseguridad y comunicaciones seguras. Es muy importante que tanto tus datos como los de tus clientes estén seguros, ya que, si no se sienten seguros, no nos van a comprar.
Además de que es fundamental mantener seguros los datos de tu negocio ya que estos pueden acabar en cualquier parte si no se cuidan, incluso en las manos de tu competencia.
¿Con qué empresas puedo desarrollar el Kit digital?
Sin duda, podemos recomendarte un sinfín de agencias y profesionales que podrán ayudarte a llevar a cabo la digitalización de tu empresa. Muchas de ellas, incluso colaboran en la gestión de la solicitud del kit digital.
USCMARKETINGDIGITAL cuenta con más de 60 profesionales en activo en marketing digital, que forman parte de agencias especialistas en digitalización tanto en Galicia como a nivel nacional.
En el apartado de claustro, podrás encontrar los enlaces directos a las agencias.
En definitiva, digitalizar tu negocio conseguirá que tu empresa tenga más posibilidades de crecer y, de la mano de un equipo experto, será una apuesta segura.