Métodos de investigación: Cuestionario y entrevista.

La pregunta de negocio y de investigación

Diseños experimentales

Herramientas de investigación on-line

Diseño de encuestas

1. Definición y Objetivo
2. Especificar la información necesaria y criterio de éxito
3. Proceso del diseño del cuestionario
4. Tipo de entrevista
5. Contenido de las preguntas y cómo optimizar respuesta
6. Elección de la estructura del cuestionario
7. Elección de la redacción de la pregunta
8. Determinar el orden de las preguntas
9. Prueba piloto

Los objetivos de esta sesión son los siguientes:

• Aprender por qué es importante el comportamiento del consumidor (on-line)

• Cómo usar la información para guiar la toma de decisiones digitales…

• Practicar a través de ejemplos reales

• Incorporarlo a la estrategia de Marketing digital